消息稱某運營商對渠道下死命令:向5G終端用戶要100%推薦5G號卡

2019-11-08 11:04

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?運營商財經網 吳碧慧/文

近日,根據運營商內部人士向運營商財經網透露,隨著三大運營商5G套餐的上市,目前某運營商已對各渠道下了死命令,要推薦5G號卡。

 

 

某運營商主要推薦5G號卡

據了解,該運營商為了促進4G存量用戶向5G轉化,甚至對各渠道下了死命令,要求購買 5G 終端的同時,各渠道100%推薦 5G 號卡,也就意味著,渠道對5G終端用戶不再推薦4G號卡。

此外,該運營商還要求各渠道線上線下協同,進行5G用戶轉化。具體為:線上依托聯通手上營業廳,結合社會化合作觸點,強化套餐終端銷售、5G 品牌及業務宣傳、5G 覆蓋渲染圖推廣等,優化線服務。

線下重點渠道打造標準化的體驗廳和體驗專區,要求各省采購 VR 設備入廳提升用戶體驗。

而政企渠道重點針對本省名單制客戶、燈塔客戶開展 5G 化營銷。

5G時代的到來,讓運營商開始收斂以往的“價格激戰”,轉向優質服務的競爭,加之“攜號轉網”迫在眉睫,運營商未來的壓力不小。此次,該運營商如此下“死命令”,其目的也是為了爭取更多的5G用戶。

目前,該運營商協同各渠道想要爭取更多的5G用戶,不過未來還要看該運營商的網絡質量以及應用服務如何,才能決定是否能夠留住更多的5G用戶。

 

 

2G/3G用戶遲早清退

不僅是4G用戶要向5G轉型,早在兩年前,三大運營商就已經開始籌劃關閉2G網絡。中國電信在2017年就實現了800M頻段的重耕,根據網絡負荷,將原來用戶2G的800M頻段轉為4G、物聯網等使用。去年中國電信在大力推動VoLTE商用,也是在加速2G用戶的退網。

另外,從2018年10月1日起,中國電信停止2G和3G手機終端的入庫。

中國移動則早就讓3G網絡退網,即TD-SCDMA退網,但卻保留了2G網絡。

中國聯通則曾經表示,“從國際上看,2G網絡退出服務是大勢所趨,不少運營商已經關閉了2G網絡。”言下之意,聯通2G網絡關閉已經是大勢所趨,并不是空穴來風。

三大運營商清退2G、3G網絡原本是想讓用戶轉型4G,沒想到5G這么快來了,預計明年下半年三大運營商將會大規模啟動4G用戶向5G遷移。

事實上,關閉2G網絡、3G網絡對三大運營商非常有好處,一方面能讓出很好的頻段,另一方面提升網絡運維效率,而像使用老人機的這種用戶確實需要轉型。

(責任編輯:吳碧慧)

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文章關鍵詞: 運營商 渠道 5G 號卡
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